Maklumat Bagasi

Pastikan bagasi anda mematuhi syarat penerbangan yang berkenaan

20

Buat masa ini, kami menawarkan secara percuma maksimum 20kg bagi setiap penumpang penerbangan domestik dan 10kg bagi setiap penumpang penerbangan antarabangsa. Jangan lepaskan tawaran ini!

7

Kadar permulaan kami termasuk 7kg bagasi bawaan untuk penerbangan Citilink dan 7kg bagasi bawaan. Inilah cara untuk terbang dengan ringan dan selamat.

Bagasi yang boleh didaftar masuk secara percuma

Bahagian ini menyediakan maklumat mengenai bagasi percuma yang kami sediakan untuk pelanggan kami yang dihargai.

Yang tidak termasuk dalam daftar masuk bagasi

Bagasi Tangan

Untuk tarif awal penerbangan Citilink, anda dibenarkan untuk membawa satu bagasi utama dan satu barang kecil dengan jumlah berat gabungan 7kg. Sekiranya anda melancong dengan anak kecil, anda dibenarkan untuk membawa makanan kanak-kanak. Jika tempat duduk ditempah untuk kanak-kanak, anda juga dibenarkan untuk membawa kerusi kereta kanak-kanak yang telah diluluskan ke dalam kabin. Hubungi Pihak Tempahan Citilink supaya kami boleh memasukkan maklumat tersebut dalam tempahan anda.

Peralatan Sukan

Objek bersaiz besar boleh dimasukkan sebagai sebahagian daripada bagasi anda, jika ruang yang mencukupi tersedia.

Dewasa dan Kanak-Kanak

Maklumat Saiz:
P: 56cm
L: 36cm
T: 23cm
P + L + T = 115cm Berat Maks. 7kg

Bagasi yang dilarang
01. Pengetip kuku
02. Pengasah kuku
03. Pisau lipat
04. Gunting
05. Pisau atau alat pemotong

06. Senjata mainan
07. Semburan
08. Mancis atau pemetik api
09. Peralatan
10. Pemukul

11. Senjata api dan peluru
12. Rokok elektronik

Panjang maksimum objek besar bergantung kepada jenis pesawat. Buat peringatan, sekiranya perjalanan anda terdiri daripada beberapa penerbangan, had maksimum yang terpakai adalah yang paling kecil.

Airbus A320 :
Jakarta, Denpasar, Ujungpandang

1,58m

Airbus A320 :
Medan, Balikpapan

2,77m

Hari

Untuk bagasi yang
rosak

21 Hari

Untuk kelewatan atau kerosakkan pada bagasi

Kami akan memastikan bahawa barang-barang anda tiba tepat pada masanya dan dalam keadaan yang sama seperti yang kami terima. Jika Bagasi yang diamanahkan atau bagasi kabin anda hilang atau rosak, anda boleh meminta bantuan kakitangan di Citilink Baggage Booth di lapangan terbang ketibaan atau ke Meja Perkhidmatan Citilink sekiranya tiada Citilink Baggage Booth. Sekiranya bagasi anda rosak, anda mesti menunjukkan bagasi tersebut kepada kakitangan untuk mengetahui tahap kerosakan.

2 jam

Sebelum berlepas

Kaunter/Kiosk daftar masuk dan pendaftaran bagasi dibuka

30 minit

Sebelum berlepas

Kaunter/Kiosk daftar masuk dan pendaftaran bagasi dibuka

25 minit

Sebelum berlepas

Bersedia di Balai Pelepasan

Daftar masuk

Tidak lewat daripada 30 minit*

Daftar masuk mesti selesai sebelum waktu berlepas yang dijadualkan untuk penerbangan. Selepas had masa ini, penumpang tidak akan dilayan.

Menaiki pesawat

Tidak lewat daripada 20 minit*
Pesawat perlu dinaiki sebelum waktu berlepas yang dijadualkan untuk penerbangan. Selepas had masa ini, penumpang tidak akan dibenarkan masuk ke dalam pesawat.